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Por qué las empresas necesitan Business Intelligence

Pareciera que las empresas están viviendo un proceso de cambio, nuevos modelos están reemplazando a los tradicionales a un ritmo acelerado y parece difícil seguirle el ritmo a los cambios. En esta especie de Evolucionismo, las empresas que están resultando vencedoras en el proceso evolutivo son aquellas que mejor hacen uso de la tecnología, pero más importante que eso, del análisis de datos a... Leer más...

5 maneras de incentivar el compromiso laboral en los empleados

El que tus colaboradores se encuentren motivados y contentos de pertenecer a tu empresa trae notables beneficios: La satisfacción de los empleados, además de ser buena en el aspecto humano, trae consigo otro tipo de provecho para la empresa. El más evidente de ellos, sin lugar a dudas, es el aumento en la productividad del negocio. Leer más...

5 conductas que afectan el compromiso laboral en las empresas

El compromiso entre colaboradores está directamente relacionado con el clima laboral que persiste dentro de la empresa. Cuando éste es bueno, el compromiso es mayor y la productividad también. Leer más...

¿El clima laboral es fuente de éxito empresarial o es una moda?

Hace unos años se pensaba que la clave para el éxito empresarial era mantener a los empleados muy concentrados ocho horas al día frente a sus computadoras... Nada más importaba. Leer más...

¿Cómo conocer y medir el posicionamiento de tu empresa?

El posicionamiento es una utopía en el mercado para aquellos que se dedican a vender productos o servicios, pues básicamente puede ser lo que haga que te mantenga a flote y en buena posición por mucho tiempo. El posicionamiento es el nivel de retención que cierta marca tiene en la mente de los consumidores y que los lleva a preferirla. Leer más...

Atención al cliente: la herramienta de posicionamiento por excelencia

La atención al cliente se refiere la forma en que un negocio atiende las consultas de sus compradores. Entre la creciente competencia, este servicio que cada empresa debe de ofrecer cobra cada vez mayor importancia. El trato con el cliente no se detiene en el momento en que éste sale de la tienda, sino que se mantiene mientras a éste le pueda surgir una inquietud. Leer más...

¿Por qué y cómo posicionarse en el mercado millennial?

Cuando una empresa se forma y lanza al mercado sus productos o servicios siempre lo hace teniendo algo muy importante en mente: su mercado meta. Lógicamente muchas de las implementaciones que se hacen a los productos dependen de esto, pero no solamente eso; también todos nuestros esfuerzos de marketing y servicio al cliente deben de estar enfocados a ello. Leer más...

Elementos para posicionarse que toda empresa debe de conocer

Antes de posicionar cualquier empresa o marca hay que tener en cuenta elementos básicos para poder alcanzar esa meta y aunque esto puede parecer lógico al momento de conformar una empresa, existen ocasiones en las que la falta de conocimiento o aspectos más apremiantes pueden hacer que elementos tan básicos como los objetivos organizacionales o el FODA se pasen de largo. Leer más...

Garantiza el compromiso laboral con estas 5 estrategias

El compromiso laboral es un aspecto fundamental para que una empresa alcance el éxito. Por ello es importante tener en cuenta la manera de buscarlo y monitorearlo mediante herramientas tecnológicas para determinar qué estrategia implementar. Leer más...

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